Regulamin

Warunki konkretnego zamówienia określa Potwierdzenie Projektu przesłane Klientowi na trwałym nośniku, najczęściej e-mailem. Indywidualne ustalenia w tym dokumencie mają pierwszeństwo w zakresie ceny, terminu i zakresu.

1. Usługodawca i dokumenty umowy

Usługodawca Izabela Bak, Sprytne Strony, Einzelunternehmen

Adres Mittlere Bühnenbergstrasse 45, 4665 Oftringen, Szwajcaria

E-mail kontakt@sprytnestrony.pl

Kontakt Formularz kontaktowy i formularz wyceny

Regulamin dotyczy projektowania, przygotowania, instalacji i publikacji stron internetowych na Bloggerze oraz dodatkowych prac zamówionych odrębnie po ich uruchomieniu.
Regulamin nie obejmuje stron na wydarzenia publikowanych w serwisie e-invite.pl. Realizacje tego rodzaju mają odmienny sposób publikacji i odmienne zasady, przekazywane Klientowi odrębnie przed zawarciem umowy.
Informacje na stronie, w Ofercie i Cenniku są zaproszeniem do przesłania zapytania. Umowa nie jest zawierana przez sam formularz.
Umowę tworzą Regulamin, Potwierdzenie Projektu i dokumenty przekazane Klientowi przed zawarciem umowy.
Numer telefonu dla konsumenta jest przekazywany indywidualnie przed zawarciem umowy.

2. Najważniejsze pojęcia

Strona: projekt przygotowany na platformie Blogger.
Część strony, nazywana również Sekcją: wydzielony fragment strony, na przykład Oferta, O mnie, Opinie lub Kontakt.
Podstrona: osobna strona otwierana z menu.
Materiały Klienta: teksty, zdjęcia, logo, grafiki, dane, dokumenty i linki przekazane do projektu.
Potwierdzenie Projektu: zaakceptowane podsumowanie zamówienia zawierające zakres, cenę, termin i zasady realizacji.
Runda poprawek: jedna zbiorcza lista drobnych zmian mieszczących się w uzgodnionym zakresie, zgłaszana w trakcie realizacji przed publikacją Strony.
Zmiana: jedno zgłoszenie dotyczące treści już opublikowanej Strony, realizowane po zakończeniu zlecenia na zasadach opisanych w punkcie 9.
Pakiet zmian: opłacony jednorazowo zestaw Zmian możliwych do wykorzystania w oznaczonym okresie.
Błąd techniczny: nieprawidłowość wynikająca z wykonania prac przez Usługodawcę, a nie z późniejszej zmiany lub działania zewnętrznego dostawcy.

3. Zakres usług i pakiety

Wizytówka

890 zł, cena stała

Strona domowa do 5 części, gotowy wygląd dopasowany kolorystyką, wprowadzenie dostarczonych tekstów oraz do 10 dostarczonych grafik lub zdjęć, formularz kontaktowy, menu i stopka, techniczny banner cookies wraz z technicznym dodaniem dostarczonej polityki prywatności i cookies, wersja na telefon, tablet i komputer, konfiguracja i podpięcie wykupionej domeny, jedna Runda poprawek oraz instalacja na koncie Klienta. Jako dodatki można zamówić między innymi przygotowanie tekstów, dodatkową część strony, jedną Podstronę i budowę galerii do 24 obiektów.

Strona na miarę

1890 zł, cena stała

Indywidualnie zaplanowana strona domowa do 6 części, 2 Podstrony w standardzie, wprowadzenie dostarczonych tekstów oraz do 20 dostarczonych grafik lub zdjęć, formularz kontaktowy, menu i stopka, techniczny banner cookies wraz z technicznym dodaniem dostarczonej polityki prywatności i cookies, wersja na telefon, tablet i komputer, konfiguracja i podpięcie wykupionej domeny, dwie Rundy poprawek oraz instalacja na koncie Klienta. Budowa galerii jest dostępna jako dodatek.

Rozbudowany serwis

3290 zł, cena stała

Indywidualnie zaplanowana strona domowa do 8 części, 5 Podstron w standardzie, wprowadzenie dostarczonych tekstów oraz do 30 dostarczonych grafik lub zdjęć, formularz kontaktowy, menu i stopka, budowa galerii do 24 obiektów, techniczny banner cookies wraz z technicznym dodaniem dostarczonej polityki prywatności i cookies, wersja na telefon, tablet i komputer, konfiguracja i podpięcie wykupionej domeny, dwie Rundy poprawek oraz instalacja na koncie Klienta.

Każdy pakiet obejmuje wprowadzenie dostarczonych materiałów w granicach właściwego limitu, formularz kontaktowy, menu i stopkę, techniczny banner cookies wraz z technicznym dodaniem dostarczonej polityki prywatności i cookies, wersję na telefon, tablet i komputer, konfigurację i podpięcie wykupionej domeny oraz instalację gotowej Strony na koncie Klienta.
Cena pakietu obejmuje opisany przy nim zakres. Jeżeli Klient wybierze dodatki z Cennika, łączna cena jest podawana i akceptowana przed rozpoczęciem prac. Od tej chwili cena nie ulega zmianie, chyba że Klient zamówi dalsze prace na zasadach punktu 7 lub 9.
Zakup i odnowienie domeny, poczta we własnej domenie oraz opłaty za zewnętrzne narzędzia nie są objęte ceną pakietu i są opłacane przez Klienta bezpośrednio u wybranego dostawcy.
Przygotowanie tekstów, dodatkowe części strony i Podstrony, budowa lub rozszerzenie galerii, integracja zewnętrznego systemu rezerwacji lub kalendarza, wersja językowa, dodatkowa Runda poprawek oraz podstawowa konfiguracja Strony dla Google są usługami dodatkowymi w zakresie i cenach wskazanych w Cenniku.
Sprytne Strony nie przygotowują, nie redagują ani nie weryfikują dokumentów prawnych, w tym polityki prywatności, polityki cookies i regulaminów. W cenie pakietu mieści się wyłącznie techniczne dodanie, sformatowanie i podlinkowanie dokumentu dostarczonego przez Klienta. Odpowiedzialność za treść dokumentu, jego kompletność i zgodność z przepisami pozostaje po stronie Klienta.
Dodatki i cały zakres projektu są co do zasady ustalane i zatwierdzane przed rozpoczęciem prac. Uruchomienie pakietu kończy zlecenie. Późniejsze prace wymagają odrębnego zamówienia i są rozliczane zgodnie z Cennikiem dodatków, zasadami punktu 9 albo osobną wyceną.
Standardowe pakiety nie obejmują sklepu, panelu użytkownika, aplikacji internetowej ani rozbudowanego systemu rezerwacji tworzonego od podstaw.

4. Zapytanie i zawarcie umowy

Klient przesyła zapytanie przez formularz lub e-mail. Formularze służą wyłącznie do kontaktu i przygotowania wyceny.
Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje Potwierdzenie Projektu z zakresem, ceną, płatnościami, terminem, liczbą Rund poprawek, wymaganymi materiałami i elementami wyłączonymi.
Umowa zostaje zawarta po jednoznacznej akceptacji Potwierdzenia Projektu, najczęściej przez odpowiedź e-mail.
Prace rozpoczynają się po spełnieniu warunków wskazanych w Potwierdzeniu Projektu, w szczególności po wpłacie, przekazaniu kompletu materiałów i dostępów.

5. Materiały i współpraca Klienta

Klient przekazuje kompletne, aktualne i zgodne z prawem materiały oraz informacje potrzebne do wykonania projektu.
Klient potwierdza, że ma prawo używać przekazanych tekstów, zdjęć, logo i innych materiałów.
Jeżeli zamówiono przygotowanie treści, Klient przekazuje prawdziwe informacje o działalności i sprawdza teksty przed publikacją.
Treści specjalistyczne i branżowe wymagają akceptacji Klienta lub wskazanego przez niego specjalisty.
Brak materiałów, decyzji, akceptacji lub dostępu może wstrzymać prace i przesunąć termin.

6. Terminy, płatności i usługi zewnętrzne

Termin liczy się od otrzymania kompletu materiałów, decyzji, dostępów i wymaganej płatności.
Rozszerzenie zakresu, opóźnienie Klienta albo problemy usług zewnętrznych mogą odpowiednio przesunąć termin.
Płatność przed rozpoczęciem prac jest zaliczką na poczet ceny, chyba że uzgodniono inaczej.
Usługodawca może wstrzymać prace, publikację lub przekazanie rezultatu do czasu zapłaty wymagalnej kwoty.
Domena, poczta, formularze, mapy i inne zewnętrzne usługi działają na warunkach ich dostawców. Klient ponosi ich koszty, jeżeli nie ustalono inaczej.
Klient powinien udzielać dostępu przez role i uprawnienia zamiast przekazywać hasło do prywatnego konta, gdy platforma na to pozwala.

7. Poprawki i zmiana zakresu

Wizytówka obejmuje jedną Rundę poprawek, a Strona na miarę i Rozbudowany serwis po dwie Rundy, chyba że Potwierdzenie Projektu stanowi inaczej.
Uwagi należy przesłać jako jedną zbiorczą listę w terminie wskazanym w Potwierdzeniu Projektu.
W cenie mieszczą się drobne korekty treści, pojedynczych zdjęć, kolorów, odstępów, kolejności elementów, linków i danych kontaktowych.
Nowa koncepcja, dodatkowa część, podstrona, funkcja, integracja, większościowa wymiana materiałów lub zmiana głównych założeń stanowią zmianę zakresu.
Elementy dodatkowe są co do zasady ustalane w Potwierdzeniu Projektu przed rozpoczęciem prac. Późniejsza prośba Klienta o zmianę zakresu przed publikacją wymaga zgody Usługodawcy oraz wcześniejszego potwierdzenia nowej ceny i wpływu zmiany na termin. Po publikacji nowe prace wymagają odrębnego zamówienia.

8. Akceptacja, publikacja i zakończenie zlecenia

Klient sprawdza treści, dane, ceny, zdjęcia, linki, układ i działanie strony na komputerze, tablecie oraz telefonie.
Publikacja następuje po jednoznacznej akceptacji i uregulowaniu wymaganej płatności.
Brak odpowiedzi nie oznacza akceptacji. Może skutkować wstrzymaniem projektu.
Przez 7 dni od publikacji Klient może zgłaszać Błędy techniczne w celu ich sprawnego usunięcia. Okres ten nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Pakiety nie obejmują stałej opieki po publikacji ani opłat abonamentowych za działanie Strony. Po zakończeniu zlecenia Klient może samodzielnie aktualizować treści albo zamówić Zmiany na zasadach opisanych w punkcie 9. Nowe części Strony, Podstrony i funkcje wymagają odrębnego zamówienia i są rozliczane zgodnie z Cennikiem dodatków albo osobną wyceną.

9. Zmiany po wdrożeniu

Strona działa na koncie Klienta, dlatego po zakończeniu zlecenia Klient może samodzielnie wymieniać treści i zdjęcia w istniejących częściach Strony. Nie wiąże się to z żadną opłatą na rzecz Usługodawcy.
Klient może również zlecić wprowadzenie takich zmian Usługodawcy. Dostępne są dwie formy: pojedyncza Zmiana oraz Pakiet zmian obejmujący sześć Zmian. Ceny obu form określa Cennik.
Jedna Zmiana oznacza jedno zgłoszenie zawierające wszystkie uwagi przekazane łącznie, o pracochłonności do 30 minut. Obejmuje w szczególności wymianę tekstu w istniejącej części Strony, podmianę zdjęć, aktualizację cennika, godzin lub danych kontaktowych oraz dodanie pozycji do istniejącej galerii.
Zmianą nie jest dodanie nowej części Strony, nowej Podstrony ani nowej funkcji, przebudowa układu, zmiana koncepcji graficznej ani praca wykraczająca poza wskazaną pracochłonność. Takie prace wymagają odrębnego zamówienia, a ich cena jest podawana i akceptowana przed rozpoczęciem.
Pakiet zmian jest płatny jednorazowo i ważny przez 12 miesięcy od dnia zakupu. Nie jest umową zawartą na czas nieokreślony, nie przedłuża się automatycznie i nie wiąże się z żadną opłatą cykliczną.
Zmiany niewykorzystane w okresie ważności Pakietu zmian nie przechodzą na kolejny okres. Klient jest informowany o tym warunku przed zakupem, a warunek ten jest wskazany również w Cenniku.
W ramach Pakietu zmian Usługodawca przystępuje do zgłoszonej Zmiany w terminie 2 dni roboczych od jej otrzymania. Przy pojedynczej Zmianie termin realizacji jest ustalany indywidualnie przy przyjęciu zgłoszenia.
Zakup Pakietu zmian jest dobrowolny. Rezygnacja z niego lub jego brak nie wpływa na działanie opublikowanej Strony ani na uprawnienia Klienta wynikające z wcześniej zawartej umowy.

10. Reklamacje, odstąpienie i rezygnacja

Reklamację można przesłać na adres e-mail lub adres korespondencyjny Usługodawcy. Powinna opisywać problem i oczekiwane rozwiązanie.
Odpowiedź na reklamację konsumenta jest udzielana w terminie wymaganym przez właściwe przepisy, zasadniczo w ciągu 14 dni.
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli i w zakresie, w jakim wynika ono z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla danej umowy.
Jeżeli konsument żąda rozpoczęcia prac przed upływem właściwego terminu odstąpienia, składa odrębne oświadczenie przekazane wraz z dokumentacją zamówienia.
Po rezygnacji strony rozliczają faktycznie wykonany, uzgodniony zakres i wcześniej zaakceptowane koszty zewnętrzne. Zaliczka jest zaliczana na poczet tego rozliczenia.
W przypadku Pakietu zmian rozliczeniu podlegają Zmiany faktycznie wykonane do dnia rezygnacji, według ceny pojedynczej Zmiany wskazanej w Cenniku.

11. Prawa autorskie i portfolio

Materiały Klienta pozostają własnością Klienta lub uprawnionych osób.
Po pełnej zapłacie Klient otrzymuje niewyłączną licencję do używania i rozwijania przygotowanej dla niego Strony w ramach własnej działalności.
Klient nie może odsprzedawać szablonu, rozpowszechniać go jako własnego produktu ani seryjnie wykorzystywać do tworzenia stron dla osób trzecich bez odrębnej zgody.
Publikacja nazwy, logo, opinii lub zrzutów Strony w portfolio wymaga odrębnej zgody Klienta.

12. Odpowiedzialność i prawo właściwe

Usługodawca odpowiada za wykonanie własnych obowiązków zgodnie z umową i właściwymi przepisami.
Nie gwarantuje określonej pozycji w Google, liczby odwiedzin, zapytań ani sprzedaży.
Nie odpowiada za nieprawdziwe dane Klienta, naruszenia praw osób trzecich przez Klienta, samodzielne zmiany Klienta ani awarie dostawców zewnętrznych, których nie spowodował.
Sprytne Strony nie przygotowują, nie redagują ani nie weryfikują dokumentów prawnych. Techniczne dodanie dokumentu dostarczonego przez Klienta, mieszczące się w cenie pakietu, nie stanowi porady prawnej ani potwierdzenia zgodności dokumentu z przepisami.
W relacjach z przedsiębiorcami stosuje się prawo szwajcarskie, o ile strony nie uzgodnią inaczej i przepisy na to pozwalają.
W relacjach z konsumentem wybór prawa nie ogranicza ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy. Strony w pierwszej kolejności dążą do polubownego rozwiązania sporu.
Do umowy stosuje się wersję Regulaminu przekazaną Klientowi przy jej zawarciu.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.